Plan de social media y eHealth para el Hospital Universitari Sant Joan de Reus [Fitxer informàtic]
/ Ariadna Arbós Gallego ; [dirigit per: Silvia Martínez-Martínez]
Arbós Gallego, Ariadna2019
Dirigida per: Martínez-Martínez, Silvia. Universitat Oberta de Catalunya, 2019
1 recurs electrònic
Treball final de màster.
Amb una gestió ètica i responsable de les xarxes socials en l'àmbit de la medicina i la infermeria, es pot promoure l'educació per a la salut, fomentar la humanització dels centres hospitalaris, desmentir rumors o fakenews; apropant la ciència als pacients i a la societat en general i facilitant la comunicació entre el personal sanitari i els pacients. El present treball analitza la situació actual de l'ús de xarxes socials entorn de la sanitat de Reus, i proposa una estratègia de comunicació en social media (RRSS) per a l'Hospital Universitari Sant Joan de Reus, per a ajudar a millorar la Salut digital (eHealth) dels seus pacients i familiars. En paral·lel, proposa consells i recomanacions perquè els empleats i professionals sanitaris aprenguin a gestionar la seva identitat digital i les seves pròpies plataformes socials, d'acord amb els valors i la filosofia corporativa de l'entitat. Amb la implicació de tots, mitjançant les xarxes socials es poden construir relacions mútuament beneficioses. Les RRSS poden arribar a ser un suport social i informatiu per als pacients i poden satisfer les necessitats de suport emocional. Permeten reduir les desigualtats de salut, ja que faciliten l'accés a la informació científica i la presa de decisions conjuntes entre el metge i el pacient, la qual cosa permet millorar la qualitat de l'atenció mèdica. I, d'altra banda, fomenten interès pels temes de salut i els tractaments i l'educació en els hàbits de vida saludables.
